1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es:
https://rockdreams.com.co

RockDreams es una tienda online dedicada a la venta de productos relacionados con música, cultura rock y merchandising.

2. Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si lo está utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en:
https://automattic.com/privacy/

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Formularios de contacto

Si se comunica con nosotros mediante formularios del sitio web, recopilaremos los datos que proporcione (como nombre, correo electrónico y mensaje) con el único propósito de responder a su solicitud o consulta.

Información de compras

Cuando realiza una compra en nuestro sitio, recopilamos información necesaria para procesar su pedido, como:

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  • Dirección de facturación

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  • Información del pedido

Esta información se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y entregar pedidos

  • Gestionar pagos

  • Brindar soporte al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales

No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Si deja un comentario en nuestro sitio puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies duran un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies.

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Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador que caduca después de un día.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

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El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

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5. Analítica

Podemos utilizar herramientas de análisis web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y así mejorar nuestros servicios.

Estas herramientas pueden recopilar información anónima sobre la navegación en el sitio.

6. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de mensajería para realizar envíos

  • Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda

Toda la información se comparte únicamente para completar los servicios solicitados por el usuario.

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.

Para los usuarios registrados en el sitio (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario.

La información relacionada con pedidos puede conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

8. Qué derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar:

  • Recibir un archivo con los datos personales que tenemos sobre usted

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales

Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por razones legales, administrativas o de seguridad.

9. Cómo protegemos sus datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteración o divulgación.

10. Dónde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automatizado de detección de spam.

11. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad puede contactarnos a través de:

Correo electrónico:

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